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Évaluation du cycle de vie des ordinateurs portables

Question 1: Quel âge ont les ordinateurs portables de votre parc actuel?

A: 5 ans ou plus

B: De 4 à 5 ans

C: De 3 à 4 ans

D: Moins de 3 ans

Évaluation du cycle de vie des ordinateurs portables

Question 2: Dans quelle mesure les ordinateurs portables prennent-ils en charge les principales applications professionnelles des employés?

A: Les ralentissements et les plantages fréquents nuisent au travail

B: Des problèmes de performance surviennent régulièrement

C: Des ralentissements occasionnels, mais une performance généralement adéquate

D: Les principales applications fonctionnent sans problème

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Évaluation du cycle de vie des ordinateurs portables

Question 3: Dans quelle mesure les ordinateurs portables répondent-ils aux exigences actuelles de votre organisation en matière de système d’exploitation et de sécurité?

A: Ils ne répondent pas aux exigences actuelles

B: Ils nécessitent d’importantes solutions de contournement

C: Ils répondent aux exigences, avec quelques limites mineures

D: Ils répondent entièrement aux exigences actuelles

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Évaluation du cycle de vie des ordinateurs portables

Question 4: Comment décririez-vous l’autonomie des batteries pour les employés mobiles?

A: L’autonomie nuit considérablement à la productivité

B: La plupart des utilisateurs doivent recharger fréquemment leur appareil

C: L’autonomie est suffisante pour la plupart des situations de travail

D: L’autonomie répond facilement aux besoins des activités quotidiennes

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Évaluation du cycle de vie des ordinateurs portables

Question 5: Les utilisateurs demandent-ils le remplacement de leur ordinateur portable en raison de problèmes de performance ou parce qu’ils ont besoin d’un poste de travail mieux équipé?

A: Principalement en raison de la performance de l’ordinateur

B: En raison d’une combinaison de problèmes de performance et de poste de travail

C: Principalement en raison de limites de connectivité ou d’aménagement du poste de travail

D: Très peu de demandes de remplacement

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Évaluation du cycle de vie des ordinateurs portables

Question 6: Les employés peuvent-ils connecter les écrans et les périphériques nécessaires à leur travail?

A: Non — la connectivité présente des limites importantes

B: Seulement à l’aide de plusieurs adaptateurs ou solutions de contournement

C: En grande partie, mais certaines configurations sont difficiles

D: Oui, les besoins de travail actuels sont entièrement pris en charge

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Évaluation du cycle de vie des ordinateurs portables

Question 7: Dans quelle mesure les ordinateurs portables actuels conviennent-ils au travail hybride et aux postes de travail partagés?

A: Mal — les utilisateurs éprouvent souvent des problèmes de configuration

B: Il existe d’importantes différences d’un poste de travail à l’autre

C: Ils conviennent généralement, malgré certaines limites

D: Les utilisateurs peuvent facilement passer d’un poste de travail à un autre

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Évaluation du cycle de vie des ordinateurs portables

Question 8: À quelle fréquence les problèmes matériels des ordinateurs portables entraînent-ils des demandes de soutien informatique?

A: Très fréquemment

B: Régulièrement

C: À l’occasion

D: Rarement

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Évaluation du cycle de vie des ordinateurs portables

Question 9: Des périphériques externes pourraient-ils résoudre les principaux problèmes de productivité signalés par les utilisateurs?

A: Non — le problème vient de l’ordinateur portable lui-même

B: Seulement une petite partie des problèmes

C: Un grand nombre des problèmes signalés

D: Oui — la plupart des problèmes concernent le poste de travail plutôt que la puissance de calcul

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Évaluation du cycle de vie des ordinateurs portables

Question 10: Comment décririez-vous l’état physique général et la fiabilité de votre parc d’ordinateurs portables?

A: Pannes ou dommages fréquents; la fiabilité diminue

B: Problèmes de fiabilité notables

C: Généralement fiables, avec une usure normale

D: Fiables et en bon état physique